Regie-arts ondersteunt assistenten

Voordat u een afspraak bij de huisarts heeft, heeft u altijd eerst contact met de praktijkassistente. Zij vraagt naar de reden van uw komst, zodat we goed kunnen inschatten wat er nodig is en hoeveel tijd we voor u moeten reserveren. Onze praktijkassistentes zijn hiervoor speciaal opgeleid.

De ochtend is het drukste moment en daarom is er sinds kort een regie-arts aanwezig bij de praktijkassistentes. Deze huisarts is direct beschikbaar om over telefonische vragen mee te denken en te overleggen. Samen beoordelen zij uw situatie en geven u advies. Hierdoor hoeft u in sommige gevallen niet meer naar de praktijk te komen, maar wordt u dus direct geholpen.

Geeft de assistente u een advies zonder afspraak, dan wordt dit besproken met de regie-arts. Uw vraag wordt daarbij altijd in uw dossier genoteerd, zodat uw eigen huisarts precies weet wat er is besproken. Mocht er nog aanvullende informatie nodig zijn, dan nemen wij contact met u op.

Met de komst van de regie-arts willen we de samenwerking tussen assistentes en huisarts verder versterken én kunnen we u nog beter en sneller helpen. Zo zorgen we er samen voor dat u de juiste zorg krijgt.